Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité s'applique au site web https://stickymedia.ca, exploité par Sticky Media, situé au 1600, rue Croissant Claire, Lachine (Québec) H8S 1A2, Canada.

Pour toute question concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@stickymedia.ca ou +1 514-485-1121.

Personne responsable de la protection des données personnelles

Toute demande concernant vos informations personnelles peut être envoyée à info@stickymedia.ca.

Quelles informations collectons-nous ?

Les informations que vous fournissez directement Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous saisissez, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message.

Informations collectées automatiquement Lorsque vous consultez notre site web, Google Analytics collecte des informations sur votre visite, notamment :

• Votre adresse IP (sous forme anonymisée ou tronquée)
• Les pages que vous consultez et la manière dont vous interagissez avec elles
• Votre type de navigateur, votre type d'appareil et votre système d'exploitation
• Le site ou le moteur de recherche qui vous a conduit vers nous
• Informations générales de localisation au niveau de la ville ou de la région

Ces informations sont collectées grâce aux cookies et aux technologies de suivi similaires.

Pourquoi nous recueillons ces informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de devis soumises via notre formulaire de contact
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web nous permettra d'améliorer son contenu et ses performances.
• Mesurer l'efficacité de nos efforts marketing

Nous n'utilisons pas vos informations pour la prise de décision automatisée et nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Cookies et Google Analytics

Notre site Web utilise des témoins (cookies) déposés par Google Analytics pour mesurer le trafic et les habitudes d’utilisation. Ces témoins ne permettent pas, à eux seuls, de vous identifier personnellement. La Loi 25 du Québec considère les témoins d’analyse comme une technologie de suivi qui doit être divulguée et exige que les visiteurs aient la possibilité de les contrôler.

Tu peux:

• Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
• Installez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pour plus de détails sur la manière dont Google traite ces données, consultez la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Où vos informations sont stockées

Google Analytics peut stocker et traiter des données sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Lorsque des renseignements personnels sont transférés hors du Québec, nous prenons les mesures raisonnables pour assurer un niveau de protection conforme aux exigences de la loi québécoise.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous partageons les informations collectées via Google Analytics avec Google, qui les traite conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec aucun autre tiers.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons les soumissions de formulaires de contact le temps nécessaire pour répondre à votre demande et tenir nos registres commerciaux, et pas plus longtemps que nécessaire à cette fin. Les données Google Analytics sont conservées conformément aux paramètres configurés dans notre compte Google Analytics, puis supprimées automatiquement.

Vos droits

En vertu de la loi 25 du Québec et de la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

• Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes
• Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos informations, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.
• Déposez une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@stickymedia.ca.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. La date figurant en haut de cette page indique la date de la dernière mise à jour.

Contactez-nous

Sticky Media, 1600 Croissant Claire, Lachine (Québec) H8S 1A2, Canada info@stickymedia.ca +1 514-485-1121